鹰潭市全面推行城乡供水一体化服务承诺书


发布日期: 2021年06月04日     

为加强全市全面推行城乡供水一体化工作,进一步落实全面推行城乡供水一体化市级主管部门责任,努力营造诚实守信的社会环境,让全市群众喝上放心水、安全水、幸福水。本单位郑重承诺:

1、牢固树立以人民为中心的发展思想,不断增强全市城乡居民用水服务方面的获得感、安全感、幸福感。

2、 巩固拓展农村饮水安全脱贫攻坚成果,巩固维护好已建农村供水工程成果,不断提升农村供水保障水平。

3、全力推进全市城乡供水一体化工作,指导各区(市)健全完善工程体系,抓好城乡供水一体化规划落实。

4、健全城乡供水工程管理体系,提升城乡供水工程标准化管理水平。

5、指导各区(市)加强对《江西省农村供水条例》的宣贯,加强对全市农村供水各类问题排查,认真梳理各途径反馈的各类关于供水的问题,特别是农村供水安全隐患处置不力、重建设轻管理等问题,建立问题台账、明确整改时限、细化整改措施、落实责任单位,对反馈的问题及时跟踪落实。

6、加强对城乡供水相关主体的调研走访,主动对接城乡供水一体化有关部门、实施主体、供水单位及用水户,了解用水户饮水安全相关问题。

7、积极宣传城乡供水一体化工作,开展市级服务承诺满意度调查,对城乡供水一体化工作满意度进行测评。

8、持续提升服务工作水平。坚持首问负责制、一次性告知制、 限时办结制。工作人员服务热情、举止端庄、文明用语、规范服务,遇事不推诿、不扯皮,做到立即处理,及时督办,提升服务质量。严肃纪律、求真务实、勤政廉洁、不谋私利。

9、虚心接受服务对象意见建议,收到问题、投诉认真处理并及时反馈。


服务热线:0701-6440262

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